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淮北供电公司:主题党日开到客户端

摘要:6月29日,淮北供电公司市场及大客户室党员来到凤凰山工业园,上门走访安徽金冠玻璃有限责任公司,为客户提供业务指导,主动服务客户增容项目,把主题党日活动开

淮北供电公司:主题党日开到客户端

6月29日,淮北供电公司市场及大客户室党员来到凤凰山工业园,上门走访安徽金冠玻璃有限责任公司,为客户提供业务指导,主动服务客户增容项目,把主题党日活动开到客户端,架起公司服务客户的连心桥。

安徽金冠玻璃有限责任公司是凤凰山工业园区内的重点企业,占地260亩,是安徽省高新技术企业,该公司产品质量、工艺水平、出口数量与生产规模总体处于省内同行业前三名,属于用电大户。目前,该公司计划新上一条生产线,规划新增一条10千伏线路。得知这一情况后,淮北供电公司市场及大客户室党员主动上门,了解玻璃制品的生产流程,用电状况和生产过程中电力的重要性。结合客户当前生产状况,宣传最新的电价调整政策,提供用电分析报告以及节能降耗方案,指导客户在迎峰度夏期间,合理安排错峰用电,用技术支持减少客户的经营成本。同时,与客户一起巡查受电设备,面对面现场收资,争取客户增容业务“一次都不跑”。

这只是淮北公司主动服务客户的一个缩影。下一步,该公司将坚决履行“人民电业为人民”的服务宗旨,进一步拓展服务渠道,建立“一对一”常态沟通机制,提升重要客户差异化服务水平,营造良好营商环境,争做电力先行官,用热情、热心的服务架起与客户之间的连心桥。(张彬 刘飞)

(责编:刘颖、金蕾欣)

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